大多数中小企业的成本管理还处于一种传统的注重短期利益的模式中。随着商品经济的国际化发展,市场范围日益扩大,竞争日益激烈,仅仅着重于短期利益的成本管理模式,已不能适应战略管理的需要。结合中小企业的经营优势,可以从以下几个方面进行成本管理的战略思考。
一、采用作业成本管理思维
中小企业不能象大企业通过大批量生产来降低单位产品成本,获取规模效益。中小企业生存的空间恰恰是存在于那些缺乏规模效益,适应于分散经营的行业,或者是大企业不愿意涉足的根据顾客要求进行的小批量的多品种的生产领域。
这样在成本的计算与管理上,必须采用以“顾客为中心”的作业成本管理方法。作业成本管理是以作业为基础的科学资讯系统,它从以“产品”为中心转移到以作业为中心上来,通过对作业成本的确认、计量,尽可能消除“不增加价值的作业”,改进“可增加价值的作业”,及时提供有用资讯,从而把有关的损失、浪费减少到最低限度。这是深挖降低成本的潜力,实现成本降低的基本源泉。作业成本管理最为重要的一点在于,它不是就成本论成本,而是把着眼点与着重点放在成本发生的前因後果上,通过对所有作业活动进行跟踪反映,对最终产品形成的过程中所发生的作业成本进行有效控制。
在当前激烈的市场竞争中,中小企业在成本管理上必须进行战略的考虑,要从单纯降低工费料专案的生产过程成本的管理上,拓宽到从产品设计开始,包括技术开发、制造、销售、市场营销、服务在内的全过程的成本管理,进一步深入到为最终产品形成过程中发生的所有作业成本的管理,达到实现企业长期目标的持续的动态的成本管理。
二、重视差异化战略中的成本问题
企业努力形成一些在全产业范围内部具有特色的东西,使用户建立起品牌偏好与忠诚。实施差异化战略可使企业获得超常收益。例如,企业可利用客户对品牌的忠诚而有效地避开价格方面的竞争;产品的特色使客户选择馀地变得很小,其对价格的敏感性减弱;在面对供方压力、潜代品威胁时,拥有特色的企业或者产品,往往比其他竞争对手更为有利。
实现差异化战略的途径很多,企业通过专利技术,生产出在性能和质量上优于现有同类企业的产品。通过市场宣传加强广告推销力度,使用户对本企业的产品产生与衆不同的印象,其表现形式为物的功能上差异,服务内容上的差异、市场管理方式上的差异等。
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